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ADHAP, leader français de l’aide à domicile.
Jean-Luc est franchisé du centre ADHAP Aurillac depuis 9 ans et aujourd’hui, il nous parle de son expérience en vidéo :
Concept
Présentation du concept
ADHAP signifie « Aide à Domicile, Hygiène et Assistance aux Personnes ».
Créé en 1997, ADHAP, est un des plus important réseau privé du secteur du maintien à domicile en France se développe en franchise depuis 2001.
Ses équipes accompagnent au quotidien les personnes fragilisées de tous âges pour les aider à accomplir les gestes du quotidien et leur permettre de vivre chez elles le plus longtemps possible, dans les meilleures conditions de confort physique et moral, de sécurité et de dignité.
ADHAP propose un concept unique depuis sa création afin de proposer une qualité optimale pour les bénéficiaires mais aussi les aidants : chaque centre est organisé autour d’une I.D.E.C (Infirmière diplômée d’État et coordinatrice).
Cette dernière assure 4 grandes missions :
– Relationnel prescripteur médicaux et paramédicaux
– Évaluation des besoins au domicile des bénéficiaires
– Contrôle qualité et suivi des prestations
– Participation au recrutement et formation du personnel
De plus, ADHAP propose une marque de portage de repas “MIDI & SOIR” dont la valeur ajoutée s’incarne au travers de “Livreurs-Veilleurs” qui s’assurent du bien être des bénéficiaires en plus de l’exigence de qualité liée aux enjeux de nutrition.
Engagé depuis sa création dans une démarche de qualité, en 2007, ADHAP est le 1er réseau national certifié QUALICERT « Services aux particuliers ».
Aujourd’hui, ADHAP compte plus 146 implantations en France, dont 5 500 intervenants accompagnent au quotidien plus de 25 000 personnes fragilisées de tous âges.
Être franchisé chez ADHAP c’est aussi vivre des temps forts tout au long de l’année :
Profil candidat
Rejoindre le réseau ADHAP témoigne d’une volonté de donner un nouveau sens à sa vie professionnelle. Le candidat doit posséder de solides aptitudes commerciales et managériales ainsi qu’un sens aigu du service.
La sélection des franchisés repose sur des critères rigoureux de motivation, d’éthique personnelle, de compétences professionnelles et commerciales.
Ouvrir une franchise ADHAP
Précisions :
Droit d’entrée : 16.000€ HT
Formation : 18.000€ HT
Apport : 35000€
Investissements global : 70 000 – 80 000€
CA potentiel après 2 ans : 300 000 – 500 000 €
Formation & assistance
Pour inscrire durablement sa démarche de qualité, ADHAP a créé, en 2008, son organisme de formation interne : L’Institut ADHAP, certifié QUALIOPI depuis 2021.
Sa raison d’être est de transmettre le savoir-faire ADHAP de plus de 25 ans au travers de la formation et sa valeur ajoutée est de concevoir en interne ses formations avec sa propre ingénierie. Cela lui permet d’adapter parfaitement son offre à tous les profils qui travaillent et évoluent chez ADHAP.
Formation initiale des franchisés
C’est la première étape incontournable pour tous les nouveaux franchisés. La mission de l’Institut est de transmettre et partager la force du concept ADHAP à travers un parcours de formation de plus de 3 semaines. Celui-ci démarre à Clermont-Ferrand avec les équipes spécialistes du siège qui transmettent leur savoir-faire et expertises afin de donner toutes les clés à chaque gérant pour bien organiser et gérer son centre ADHAP.
Formation continue avec les infirmier(ère)s
L’Institut ADHAP conçoit des outils pédagogiques « métier » pour tous ses centres, comme par exemple, des kits de formation interne sur plus de 20 thématiques « métier ». L’objectif est de développer les compétences par la formation de tous les intervenant(e)s à domicile, qu’ils soient débutants ou expérimentés et ce, grâce aux IDEC qui les forment en interne. En effet, parmi leurs différentes missions chez ADHAP, ils ou elles endossent notamment un rôle de formateur et de référent technique.
Formation d’adaptation à l’emploi
Avec un objectif constant d’enrichir sans cesse son offre de formations, l’Institut ADHAP a créé et mis en place depuis 2021 son parcours de formation d’adaptation à l’emploi pour devenir « Auxiliaire de vie ». Ce sont plus de 100h de formation sur 6 mois qui s’adressent à des personnes qui n’ont ni expérience (ou peu), ni de diplôme dans l’aide à domicile. Chaque personne formée bénéficie d’une véritable montée en compétences et d’un encadrement personnalisé par l’IDEC et par des collègues expérimentés qui ont à cœur de transmettre leur savoir-faire. Afin de mettre la pratique au cœur même du dispositif, le parcours est majoritairement composé de formations en binôme sur le terrain. A celles-ci s’ajoutent des formations afin d’acquérir les bases théoriques du métier ainsi que des RDV de suivi pour assurer un accompagnement sur-mesure.