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Votre centre d’aide à domicile Adhap Services à Paris 12 (75012)

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Adhap Services®
76 RUE DE CHARENTON
75012 Paris 12
Tél : 01 44 68 03 02
Fax : 01 44 68 03 17
Mail : adhap75e@adhapservices.eu

J’ai besoin d’une aide à domicile pour mes parents

« Mes parents vieillissent et ont besoin d’aide. Je veux être rassuré sur les intervenants qui les accompagneront au quotidien. »

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Confiance

Lorsque nous vieillissons, de nombreux gestes du quotidien deviennent compliqués. Peu à peu ou suite à un choc, une maladie ou un accident, la vie peut basculer dans un embarras quotidien ou tout du moins une gêne, parfois une difficulté. Cette prise de conscience que nous pouvons avoir nous-même, que perçoit nos enfants ou nos amis, devient vite un point de désolation quand on s’imagine que le quotidien risque de ne plus être comme avant.

 

90% des français préfèrent rester chez soi plutôt que de se faire aider en maison de retraite*

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Le maitre mot est de trouver quelqu’un de confiance, un professionnel à la fois vigilant et impliqué, et expérimenté, proche et disponible pour être là comme et quand il faut. C’est pour cela que le réseau Adhap Services a été créé et œuvre depuis plus de 20 ans, pour mériter la confiance de ceux qui leur confie ceux qu’ils aiment le plus.

 

*Article du Point publié le 06/04/2012

 

Près de chez vous, Adhap Services Paris 12 est à la fois proche et disponible

 « Si je pouvais trouver quelqu’un de proche, un acteur sérieux qui ne serait pas loin, je serai tranquillisée. »

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Proximité

Nos bureaux sont situés dans le 12ème arrondissement de Paris. Nous intervenons dans tout le quartier. Que ce soit près de la place Daumesnil, près de la Gare de Lyon, le long du Faubourg Saint Antoine, à Picpus, à Bercy ou à coté de Bel air.

Pour que les bénéficiaires et leur famille soient tranquilles, une permanence téléphonique locale 24H/24 fonctionne tous les jours de l’année et permet de joindre un membre de l’équipe de garde si nécessaire.

 

Intervention 24h/24, garde de Nuit, passage quotidien ou hebdomadaire, nous sommes disponibles pour les prestations correspondant à votre besoin.

 

Les professionnels Adhap Services sont formés et expérimentés 

« Comment Adhap Services s’assure de la qualité des prestations ? »

Le centre du 12ème arrondissement de Paris recrute des auxiliaires diplômées ou bénéficiant d’au moins 3 ans d’expérience dans le service aux personnes dépendantes.

Un programme de formation complet

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Le personnel aidant suit un programme de formation incluant un module obligatoire à la sensibilisation à la bientraitance et un cursus de premier secours.

Des modules plus spécifiques comme l’aide à la toilette ou l’aide à la mobilisation pour les personnes dépendantes ayant des difficultés à se déplacer permettent de maintenir le bon niveau de nos auxiliaires de vie.

Les formations sont assurées par des professionnels de santé : infirmier ou aide soignants. Ils déterminent les besoins de chaque intervenant et bâtissent un plan de formation tout au long de leur carrière.

Afin d’accompagner des personnes atteintes de pathologies particulières, nos auxiliaires peuvent choisir une formation spécifique aux maladies neurodégénératives (Alzheimer, Sclérose en plaque, Maladie de Parkinson par exemple).

Des visites de contrôle régulières

sticker_agrement_13 Aide à domicile Paris 12 – Adhap ServicesLes équipes d’intervenants à domicile du centre Adhap du 12ème arrondissement de Paris sont encadrées par des animateurs qui effectuent des contrôles techniques des prestations.

A ces contrôles, s’ajoute le contact régulier avec les aidants et les bénéficiaires par téléphone ou lors d’une visite tous les six mois pour faire le point et s’assurer que les prestations se déroulent au mieux des conformément aux attentes de chacun au domicile du bénéficiaire. En parallèle, une enquête client est menée deux fois par an.

 

Le centre Aide à domicile Adhap Services Paris 12 est certifié Qualicert

sticker_agrement_13 Aide à domicile Paris 12 – Adhap ServicesParce qu’il est important de garantir la qualité de nos prestations, nous avons choisi le leader mondial de la certification SGS ICS. Ce prestataire indépendant a labellisé notre centre. Nous sommes soumis tous les ans à des contrôles, des audits et des visites de clients mystère.

 

Des spécialistes de l’aide à domicile 

« Pourquoi choisir Adhap Services ? »

Prosticker_agrement_13 Aide à domicile Paris 12 – Adhap Servicesche de chez vous, le centre du 12ème arrondissement, mise sur la qualité des prestations et la formation de ses assistantes de vie. . Ce qui caractérise les assistants qui se déplacent chez vous c’est à la fois leur implication et leur vigilance.

Quelle que soit la prestation (aide-ménagère, aide au repas, aide à l’hygiène, promenade…)  nos auxiliaires sont sensibilisés à la vigilance.

Une évolution, une perte d’appétit, une légère dégradation de perte de repère… Nous prenons à cœur notre rôle de coordinateur auprès de la famille et des aidants. Si vous le désirez, nous assurons également la coordination avec le médecin et l’infirmière familiale en cas de besoin.

Vous nous confiez, vos êtres les plus chers. Avec vous, l’équipe d’aide à domicile Adhap Paris 12 leur apportera ce dont ils ont besoin.


ACTUALITÉS DU CENTRE

Mentions légales

Article 19 de la loi du 21/06/2004
Modifié par LOI n°2008-3 du 3 janvier 2008 – art.29
Modifié par LOI n°2008-3 du 3 janvier 2008 – art.39

Sans préjudice des autres obligations d’information prévues par les textes législatifs et réglementaires en vigueur, toute personne qui exerce l’activité définie à l’article 14 est tenue d’assurer à ceux à qui est destinée la fourniture de biens ou la prestation de services un accès facile, direct et permanent utilisant un standard ouvert aux informations suivantes :

1° Sil s’agit d’une personne physique, ses noms et prénoms et, s’il s’agit d’une personne morale, sa raison sociale précise :

A.P.V.M Aidé Pour Vivre Mieux – Gérants : Laurent BATTARD et Xavier BOWN

2° L’adresse où elle est établie, son adresse de courrier électronique, ainsi que des coordonnées téléphoniques permettant d’entrer effectivement en contact avec elle :
Adresse : 76 rue de Charenton 75012 PARIS
Mail : adhap75e@adhapservices.eu
Tél : 01 44 68 03 02 – Fax 01 44 68 03 17

3° Si elle est assujettie aux formalités d’inscription au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers, le numéro de son inscription, son capital social et l’adresse de son siège social :
N° registre du commerce : RC Paris 480 037 522
Capital social : 10 000 €
Adresse siège : 76 rue de Charenton – 75012 PARIS

4° Si elle est assujettie à la taxe sur la valeur ajoutée et identifiée par un numéro individuel en application de l’article 286 ter du code général des impôts, son numéro individuel d’identification :
N° TVA Intracommunautaire : FR414480037522

5° Si son activité est soumise à un régime d’autorisation, le nom et l’adresse de l’autorité ayant délivré celle-ci :
Autorisation du Conseil départemental

N° Déclaration : SAP 480 037 522
Conseil de Paris
Hôtel de Ville
75196 Paris Cedex 04

Les infractions aux dispositions du présent article sont recherchées et constatées dans les conditions fixées par les premier, troisième et quatrième alinéas de l’article L.450-1 et les articles L.450-2, L450-3, L.450-4, L450-7, L450-8, L470-1 et L.470-5 du code de commerce.

BUREAUX OUVERTS DU LUNDI AU VENDREDI DE 9 H 30 À 12 H 30 ET DE 14 H À 18 H 30.

UN RESPONSABLE ADHAP SERVICES EST JOIGNABLE PAR LES BÉNÉFICIAIRES 24H/24 EN CAS D’URGENCE

NOUS ASSURONS UNE ASSISTANCE 7J/7, JOURS FÉRIÉS COMPRIS.

Offrez un accompagnement personnalisé à un proche avec l’aide à domicile d’Adhap Services à Paris 12

À Paris 12e, Adhap Services s’engage à proposer une assistance individualisée aux plus fragiles. Pour veiller au plus grand confort des bénéficiaires, un représentant du centre fait gratuitement le déplacement pour étudier et moduler nos offres selon les besoins de chacun. Notre formule d’accompagnement est complète et se veut rassurante. En effet, elle inclut plusieurs services allant des travaux ménagers jusqu’à l’assistance dans les actes essentiels du quotidien (aide au change, aux repas, à la toilette, etc.) Nos personnels peuvent même intervenir plusieurs fois dans la journée selon les besoins et les horaires demandés par la personne prise en charge. À part cela, nous garantissons l’accompagnement permanent de nos bénéficiaires (365j/365), même durant les jours fériés. En cas d’urgence, il est possible de contacter un responsable du centre tous les jours et à toute heure.

Notre aide à domicile à Paris 12 est spécialement dédiée aux personnes en situation de dépendance liée à l’âge, à un handicap (autisme, surdité, déficience motrice…) ou à une pathologie neurodégénérative (maladie de Parkinson, Sclérose en plaques…) Mais aussi, elle est conforme aux normes strictes imposées par SGS ICS, le géant mondial de l’inspection. C’est pourquoi les prestations que nous proposons sont parmi les plus qualifiées du marché et bénéficient de la certification Qualicert.

Si le BENEFICIAIRE ou son REPRESENTANT rencontre un problème avec le PRESTATAIRE, il peut recourir au service de médiation pour les litiges de consommation dont relève le PRESTATAIRE, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO www.mediationconso-ame.com).
Conformément aux règles applicables à la médiation, tout litige de consommation doit être confié préalablement par écrit au PRESTATAIRE avant toute demande de médiation. Le Service du Médiateur ne peut être saisi que pour tout litige de consommation dont le règlement amiable n’aurait pas abouti.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com, soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.